Mỗi ngân hàng đều có một đường dây nóng hỗ trợ khách hàng 24/24, Techcombank cũng vậy. Nếu bạn còn đang băn khoăn không biết đường dây nóng của ngân hàng techcombank là gì, đường dây nóng Techcombank có chức năng gì, hãy cùng Việt Vay theo dõi bài viết sau đây để biết được thông tin chi tiết nhé!
Chi tiết đường dây nóng ngân hàng Techcombank
Khi gặp các sự cố phát sinh hay cần hỗ trợ giải đáp thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ ngân hàng, bạn sẽ làm gì? Cách nhanh nhất là liên hệ tới đường dây nóng! Đó cũng chính là lý do mà đường dây nóng của ngân hàng Techcombank ra đời.
Trong quá trình sử dụng dịch vụ của ngân hàng Techcombank, bất kể khi nào bạn cần hỗ trợ đều có thể liên hệ qua đường dây nóng. Cụ thể, khách hàng có thể liên hệ qua đường dây nóng là:
- Số tổng đài của Techcombank: 1800 588 822
- Số điện thoại tổng đài của ngân hàng Techcombank: 024 3944 8858
Ngoài ra, có một lưu ý khi liên lạc với đường dây nóng ngân hàng Techcombank là:
- Số tổng đài Techcombank 1800 588 822 chuyên phục vụ khách hàng là cá nhân. Khi khách hàng cần tư vấn, hỏi đáp về dịch vụ cá nhân thì có thể liên hệ với Techcombank qua số này.
- Số điện thoại tổng đài của Techcombank 024 3944 8858 chuyên phục vụ khách hàng là cơ quan, doanh nghiệp. Khi khách hàng cần tư vấn, hỏi đáp về dịch vụ doanh nghiệp thì có thể liên hệ qua số này.
Bên cạnh đó, Techcombank cũng có số tổng đài tại Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay hotline của các quầy giao dịch… Tùy vào khu vực sống và làm việc của khách hàng thì có thể lựa chọn hotline tại địa chỉ gần nhất. Như vậy, việc giải quyết các thắc mắc, khiếu nại sẽ diễn ra một cách nhanh chóng và kịp thời.
Có thể bạn quan tâm:
- lãi suất vay ngân hàng techcombank
- giờ làm việc ngân hàng techcombank
- airpay có liên kết với techcombank không
Chức năng của đường dây nóng Techcombank
Đường dây nóng của ngân hàng Techcombank hỗ trợ khách hàng 24/24. Mọi thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ mà Techcombank cung cấp đều được giải quyết nhanh chóng, kịp thời.
Những chức năng nổi bật của đường dây nóng Techcombank là:
- Tư vấn và cung cấp thông tin: Thông qua hotline, khách hàng sẽ được giải đáp mọi thông tin về tỷ giá, lãi suất tiền gửi, biểu phí, địa điểm ATM, mạng lưới chi nhánh… Những trương trình giảm giá cũng sẽ được cập nhật tới khách hàng.
- Giải quyết khiếu nại: Tiếp nhận thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng Techcombank…Tất cả những thông tin mà khách hàng gửi đến Techcombank đều sẽ được bảo mật ở mức độ cao nhất.
- Dịch vụ thanh toán hóa đơn điện tử: Thanh toán tiền điện, nước, book vé máy bay hay các phương tiện thanh toán khác..
- Dịch vụ chuyển tiền: Hỗ trợ chuyển tiền trong và ngoài nước, khác ngân hàng, Banking, cây ATM…
- Dịch vụ thẻ: Đường dây nóng Techcombank hỗ trợ các rủi ro và sự cố nuốt thẻ, khóa thẻ khẩn cấp và tạm ngừng sử dụng dịch vụ ngân hàng.
- Dịch vụ khác: Đường dây nóng ngân hàng Techcombank hỗ trợ đăng ký dịch vụ thông báo phí tự động, thông báo xác nhận giao dịch, tiền lãi, tiền tiết kiệm cùng rất nhiều dịch vụ khách.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Techcombank luôn được khách hàng đánh giá rất cao. Một trong những yếu tố góp phần tạo ra sự thành công cho Techcombank chính là đường dây nóng hỗ trợ khách hàng 24/24. Mọi vấn đề cần giải đáp hay sự cố cần khắc phục của khách hàng sẽ được giải quyết triệt để và nhanh chóng. Khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Techcombank.
Lưu ý khi liên hệ đường dây nóng của ngân hàng Techcombank
Bạn biết được đường dây nóng ngân hàng Techcombank và những chức năng nổi bật của hotline, vậy khi liên hệ cần phải lưu ý những gì để đảm bảo tính hiệu quả?
Thực tế, đội ngũ nhân viên tư vấn trực hotline của Techcombank rất am hiểu và chuyên nghiệp. Vì vậy, họ có thể tư vấn và giải đáp được mọi thắc mắc của khách hàng. Xong, khi liên hệ với đường dây nóng của ngân hàng Techcombank, nhằm tiết kiệm thời gian, khách hàng cần lưu ý những vấn đề sau::
- Chuẩn bị trước Họ và tên, CMND, số tài khoản để quá trình check diễn ra nhanh chóng.
- Chuẩn bị trước số điện chuyển tiền khi khách hàng cần kiểm tra giao dịch chuyển tiền…
- Chuẩn bị giấy bút để lưu lại những vấn đề quan trọng mà các nhân viên tư vấn đã hỗ trợ và trao đổi.
Trên đây là thông tin chi tiết về đường dây nóng của ngân hàng Techcombank mà chúng tôi muốn chia sẻ tới bạn. Bạn có thể lưu lại vào sổ tay hay danh bạ điện thoại để tiện liên lạc khi cần hỗ trợ từ ngân hàng. Thông qua hotline liên hệ ngân hàng Techcombank, khách hàng sẽ an tâm hơn khi sử dụng bất kỳ sản phẩm hay dịch vụ nào mà ngân hàng Techcombank cung cấp. Mặt khác, thông qua hotline, các nhân viên ngân hàng Techcombank cũng sẽ có thể hỗ trợ khách hàng kịp thời, nhanh chóng hơn. Điều này cũng góp phần nâng cao uy tín, vị thế của ngân hàng Techcombank trong lòng khách hàng.